SUPPORT INFORMATIF

Les matériels PERIMED sont développés pour être aisément fonctionnel et utilisable sans le besoin de connaissances spéciales en informatique ou autres équipements. Si toutefois, vous rencontriez certains problèmes, vos demandes seraient systématiquement traitées dans les plus brefs délais.
PERIMED est aujourd’hui un acteur reconnu et Leader mondial dans son domaine d’activité. La ligne produit de PERIMED couvre une vaste gamme d’applications innovantes, avec pour chacune ses difficultés et ses complexités. Si pour quelques raisons que ce soit, vous veniez à rencontrer un problème que vous ne puissiez pas résoudre, vous serez toujours les bienvenus chez PERIMED, pour vous entretenir avec nos équipes et partager votre problématique. N’hésitez donc pas à nous solliciter également pour échanger des informations sur la manière dont certains ont pu résoudre des problématiques similaires.

De manière à répondre efficacement à l’ensemble de vos demandes, nous souhaiterions que vous puissez inclure les informations listées ci-dessous dans votre email ou bien de les avoir près de vous lors de vos appels :

• Nom et version de votre Logiciel
• Type et version de votre système d’exploitation que vous utilisez (Windows 95, 98, XP, etc.)
• Type et numéro de série de votre appareil Perimed
• Capacité mémoire de votre ordinateur
• Type de lecteurs que vous utilisez sur votre ordinateur et leurs capacités.